1. Pendahuluan
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan NoNoKos VIP, Anda secara otomatis menyetujui Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.
2. Layanan Kami
- Layanan PPOB (Pulsa, Paket Data, Token PLN, E-Wallet).
- Layanan pembelian Nomor OTP (Virtual Number) untuk verifikasi berbagai aplikasi.
3. Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna dilarang keras menggunakan layanan kami untuk aktivitas penipuan (scam), menyebarkan kebencian, atau aktivitas ilegal yang melanggar hukum RI. Pelanggaran mengakibatkan pemblokiran akun permanen tanpa refund.
4. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
- Deposit yang telah masuk ke saldo tidak dapat ditarik kembali (di-refund) ke rekening bank pengguna.
- Untuk transaksi PPOB: Sistem Refund Saldo otomatis mengembalikan dana jika terjadi kegagalan dari server pusat.
- Untuk layanan OTP: Jika nomor virtual tidak menerima SMS (kode OTP) dalam batas waktu yang ditentukan oleh server, saldo pesanan tersebut akan dikembalikan sepenuhnya ke akun Anda.